FAQ · ZERO Freerunning

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op je vragen over trainen, je abonnement en wijzigingen. Wil je twee uur per week trainen? Hieronder lees je hoe je dat regelt.

Abonnement en meer trainen

Kan ik twee uur per week trainen?

Ja. Voor twee uur per week trainen heb je een abonnement voor twee uur per week nodig. Train je nu één uur en wil je uitbreiden? Vul het wijzigingsformulier in en vermeld welke lessen je wilt volgen. Je ontvangt een bevestiging zodra je verzoek is verwerkt.

Vul het wijzigingsformulier in
Kan ik één uur trampoline combineren met één uur freerunnen?

Ja, dat kan binnen een abonnement voor twee uur per week. Geef op het wijzigingsformulier aan dat je één uur trampolineles en één uur freerunning wilt volgen. Vermeld de gewenste locatie en lesmomenten. Bekijk het rooster voor het aanbod en de lestijden.

Combinatie aanvragen
Wat kost een abonnement voor één of twee uur?

Het tarief hangt af van je pakket (ZERO Flex of ZERO Stabiel) en het aantal trainingsuren per week. Op de prijzenpagina vind je de actuele tarieven en voorwaarden. De abonnementstarieven worden per vier weken weergegeven.

Bekijk prijzen en abonnementen
Hoe wijzig ik mijn locatie, lesdag of gegevens?

Gebruik het wijzigingsformulier voor je locatie, lesdag, niveau, team, trainingsuren, adres- of betaalgegevens. Beschrijf duidelijk wat je wilt veranderen. Je ontvangt een bevestiging zodra je verzoek is verwerkt.

Naar het wijzigingsformulier

Beginnen bij ZERO

Heb ik ervaring nodig om te beginnen?

Nee. Vanaf 7 jaar kun je beginnen zonder freerunervaring. We kijken naar je leeftijd en ervaring om een passend niveau te vinden. Je bouwt stap voor stap op met begeleiding van de trainer.

Starten bij ZERO
Hoe werkt de gratis startperiode?

Je kiest bij het aanmelden een locatie en abonnement en traint de eerste 30 dagen gratis. Daarna loopt je abonnement betaald door, tenzij je binnen die 30 dagen stopzet. Bekijk bij het aanmelden de voorwaarden en je gekozen tarief.

Lees meer en meld je aan
Waar vind ik de locaties en lestijden?

In het lesrooster vind je de lessen per locatie, dag en niveau. Je kunt daar ook zien waar trampolineles wordt gegeven.

Bekijk het lesrooster

Praktische vragen

Waar vind ik uitleg over lesgeld en betalen?

Op de pagina Lesgeld & betalen lees je hoe betaling per vier weken werkt en vind je uitleg over vakanties en betalingsvragen.

Lesgeld en betalen
Kan ik mijn lidmaatschap tijdelijk pauzeren?

Je kunt een pauze aanvragen via het wijzigingsformulier. ZERO beoordeelt wat binnen jouw lidmaatschap mogelijk is. De pauze is definitief nadat je een bevestiging hebt ontvangen.

Pauze aanvragen
Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?

Gebruik de opzegpagina om je lidmaatschap stop te zetten. De voorwaarden en opzegtermijn hangen af van je abonnement. Controleer je bevestiging voor de einddatum.

Naar opzeggen

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op, dan helpen we je verder.

Contact met ZERO